真面目なことを真面目に考える話。
言葉の話。
健康・生活の話。
芋掘り体験をするべく、予約の電話を入れた時の話。
私は電話が苦手で嫌いだ。かける方も、かかってくる方も。
緊張するとか、時間を奪うとか、情報が少なくて誤解やすれ違いが発生しやすいとか、その場その場で会話を組み立てねばならないとか（その点で文章は楽だ）、通話終了の方法が分からないとか、理由は色々ある。
だが、過去に営業の電話の練習を散々させられたこともあり、基本は案外覚えていたらしい。
営業電話の基本形を教えてもらい、そこから試行錯誤して改善改良していった結果、
「挨拶、名乗り、目的の順番で話す」が最適解となった。
挨拶は、「恐れ入ります」が便利で、相対的に相手を上に配置できる。
「（お忙しいところ）失礼いたします」や「お世話になっております」は、ツッコミどころが発生するため不採用。
他には「おはようございます」も便利で、語尾に「ございます」がついて丁寧になるため、私は時間帯に関係なく使う。
「こんにちはございます」「こんばんはございます」とは言わないからね。
だから時間帯に関わらず「恐れ入ります」が便利なのだが、「夜分恐れ入ります」は使ってもいい。
名乗りは、会社員の時は所属と自分の名前を名乗る。
どこの誰かを明確にすることで相手に安心感を与える。
個人の場合は、電話をした目的・理由を絡めて話す。
「●●の件で電話しました。〇〇と申します。」といった具合。
「誰が何のために電話した来たのか」が分からないと相手も不安だからね。
私は不安というか怖いので、それを言ってこない相手はこちらから聞くか、門前払いである。
目的は、極力短く。
私は最初から正直に「営業で電話しました」と言っていた。
会社の名乗りの時点で「どのような会社か」も一言で伝えているので、相手が興味を持てば話をし、興味がなければ次へ行くだけだ。
ダラダラと世間話をする気はない。
甚だ手前味噌だが、会話の極意と言ってもいいなこれは。
よく覚えているものだ。
本題からかなり脱線しているけども。
今回書こうと思ったのは、芋掘り体験の予約電話の第一声で「おはようございます」と言ったこと。
時間帯が午前中ということもあったが、わりと明るい声が出てくれた（と思っている）ので、相手もおはようございますと返してくれた。
そして「芋掘り体験の予約をしたくて電話しました。〇〇です。」と続く。
歯医者も脱毛も全部このパターン。
相手は専門機関（？）とはいえ、定期検診なのか、歯が痛いのか、詰め物が取れたのかでは全然違うし、ヒゲ脱毛だけなのか、全身脱毛なのかでも変わってくる。
なんなら最初の名乗りの時点で「診察券番号□□の〇〇です」と名乗る。
病院や歯科の電話番号を登録する際に、診察券番号＋病院名にしておくと便利。
（芋掘り体験目的以外でかけることは無いだろうし）用件は分かり切っていると思ってもちゃんと言う。万が一ということもあるしな（例えば近所からのクレーム電話とか）。
お互いに無駄な会話の応酬を減らしてスムーズに進めたいからだ。
結果、無事に予約が取れた。
ということで、明日、芋掘り体験に行ってきます。
ただの日記・・・
20年来の親友との通話ですら、着信時には緊張するしストレスがかかるものだ。
さすがに慣れているので「あ、これは意図が間違って伝わったな」とか「言いたいことが被ったので先に言ってもらおう」とか「あの話題から脱線したので話を戻そう」とか色々考えながら会話できるけども。
今日は26度の夏日。11月だったのに。
明日、明後日も同じくらい暑いらしい。
衣替えが終わったと思いきやこれだよ。
いやこのタイミングで冬物を買いに行けばいいのか。
ヒートテックの長袖インナーを3枚。
それにしてもキーボードの調子が色々と良くない。
押し込んだ時の反応が悪いものが5～6個あって煩わしい。
買い替えのサインか。
QOLを上げていこう。
今はノートパソコンっていくらくらいするのかな。
11月になって色々な食品が値上がりしていたこともあり若干怖い。
一人カラオケにて。
クリスマスソングは時期でなくても歌う。
鼻毛の森さんの理想論撲滅ソングは好きだわ。
他に歌う人がいなくて1位だったが、月が変わってリセットされたのか。
双龍先生のマンガ「こういうのがいい」や、梅里汐先生のマンガ「ラブらず 恋が分からない男女の話」が好きな人や、 ドーパミンよりもオキシトシン的な愛情を好む人に刺さると思う。
いや、恋愛撲滅ソングだからそもそも合わない可能性もあるか。
ラブらずはマンガ紹介の記事を書きたいと思えたくらい面白い。
そういえば前回のマンガ紹介記事も少女マンガだったな。
横になったら5秒で気絶するくらい眠かったので、短くサラっと書いて寝ようと思っていたのだが、結果、この長文。
バッチリ目が冴え（てしまっ）た。
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